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“节日营销”如何不沦为凑热闹

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作者: 姬宏波

更新:2017-10-23

国庆中秋双节期间,零售店铺的各种促销活动此起彼伏,是否所有的假日促销活动都会让商家,尤其是像中小零售客户这样的商家满意呢?其实答案并不乐观。如何避免节日促销不落窠臼、不陷入声势大利润小的尴尬局面,是每一个零售商家都应开动脑筋思索的问题。

第一,比“降价”更重要的是“卖点提炼”。不可否认,降价或免费总是最吸引人的,但是消费者消费的不是价格,而是商品的使用价值,因而,如果没有可以打动消费者神经的“卖点”,营销就沦为无本之木、无源之水。就每年有关节日消费的大数据观察,围绕具备“节日化卖点”的商品或促销品做文章,往往容易收获奇效。所以,就像一些零售客户从网上订购特色打火机、火柴来推动卷烟销售一样,这次双节促销成效欠佳的客户,不妨结合店铺特征和个人喜好,总结提炼下自己的营销卖点。

第二,比“赚钱”更重要的是“消费者的获得感”。继续以降价来说,一些商家说自己的价格明明比别人的更低,但是消费者就是不埋单。为何?很多时候原因是:不是你的东西不便宜,而是你没有让人感觉到你的东西便宜。“被感觉到”实际就是“获得感”。有了这种感觉,消费者才会在心里放大购买的“使用价值”,才会成为一个商品或店铺的拥趸者,这是很多生意是否能发展壮大的关键。具体做法上,从体验式购物,到社交媒体线上线下情感关怀、个性化定制式服务等,只要思路跟上了,办法定比困难多。

当又一个节日来临,越是准备充足的商家,越不会只图凑个热闹。

编辑:韩燕丽



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